코로나 팬데믹과 디지털 전환으로 Microsoft Teams, Slack, Google Workspace 등 다양한 협업 툴의 사용이 급격히 증가했습니다. 이러한 툴들은 업무 효율성을 높이는 데 큰 도움이 되지만, 동시에 예상치 못한 문제들도 발생하고 있습니다. 특히 보안 취약성과 데이터 파편화 문제가 두드러지면서 많은 조직들이 고민에 빠졌습니다.​이러한 문제의 주요 원인 중 하나로 최근 'Shadow IT'가 대두되고 있는데요. Shadow IT란 조직 내에서 IT 부서의 승인 없이 직원들이 개인적으로 사용하는 소프트웨어, 하드웨어 및 애플리케이션을 말합니다. 직원들이 업무 편의성을 위해 도입한 이런 비인가 툴들이 오히려 조직 전체의 보안을 위협하는 요인이 되고 있는 상황입니다.​​Shadow IT가 ..

끝날 듯 끝나지 않는 코로나 상황 속에서 재택근무는 이제 하나의 근무 방식으로 자리잡았습니다. 코로나19의 등장은 세계적으로 전염병이 대유행하는 ‘펜데믹(pandemic)’ 상황을 야기했고, 이제는 새롭게 나타난 바이러스가 하나의 풍토병으로 자리잡는 ‘엔데믹(endemic)’을 맞이하고 있습니다. 이러한 상황에서 재택근무는 이제 또 하나의 근무 방식으로 자리잡았으며, 많은 이들은 엔데믹을 맞이한 포스트 코로나 시대에도 재택근무가 계속될 것으로 예측하고 있는데요. 이들의 예측에 맞춰 온라인 근무와 오프라인 근무가 공존하며 어디서나 유연하게 업무를 볼 수 있는 방식인 ‘하이브리드(Hybrid) 근무 방식’이 등장했습니다. 즉, 어느 한 가지의 근무 형태를 고집하는 것이 아니라 상황에 따라 온라인과 오프라인 ..

사내 메신저를 사용하면서 이런 적 한 번쯤은 있지 않으신가요? 직장인 아무개는 업무에 적용할 새로운 툴(Tool)을 구매하기 위해 품의를 올리고 있습니다. 그런데(!) 업무와 관련된 툴을 구매할 때 품의서에 어떤 내용이 필수로 포함돼야 하는지 순간 헷갈리기 시작합니다. 옆자리 사수님께 여쭤봐도 정확한 사항은 재무경영팀에 문의해야 할 것 같다는 말이 돌아오네요. 결국, 아무개는 참조자에 해당하는 재무경영팀 김 대리에게 문의하기 위해 품의 창을 닫고, 인사관리 창에 들어가 김 대리에 대한 정확한 정보를 확인한 후 메시지를 전송했습니다. 답장을 보니 본인이 생각한 내용이 다행히도 맞았네요. 안도의 한숨을 쉬며, 아무개는 다시 한 번 품의 창을 띄웁니다. 그리고, 생각합니다. ‘사내 시스템에서 내가 원하는 순간..

사내 메신저를 사용하면서 이런 적 한 번쯤은 있지 않으신가요? 직장인 아무개는 오늘도 바쁘게 일하고 있습니다. 특히, 최근에는 협업툴 도입이 활성화되면서 사내 메신저로 주요 커뮤니케이션을 하기 때문에, 모든 커뮤니케이션마다 번거롭게 이메일을 사용할 필요가 없어 만족도가 올라가고 있는 중이죠. 그런데, 정신 없이 문서와 메시지를 전송하다 보니, 자신도 모르게 중요 문서를 관련 없는 채팅 방에 잘못 공유하고 말았습니다. 눈으로는 깨달았지만 이미 클릭 버튼은 눌린 뒤였고, 어쩔 수 없이 ‘잘못 보냈습니다. 죄송합니다.’라는 채팅을 남기는 것 외에는 방법이 없었습니다. ‘혹시 다들 다운로드 받거나, 열람한 내용을 다른 곳에 공유하지는 않으시겠지?’ 직장인 아무개는 약간의 불안감과 함께 애써 일을 시작합니다. 그..

드디어, 여러분이 기다리시던 차세대 사내 메신저 Fireside(이하 파이어사이드)를 소개할 시간이 다가왔습니다!! 지금까지 [사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까?] 시리즈를 꾸준히 따라와 주신 여러분께 진심으로 감사드립니다^^ >> 사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①탄 복습하기 https://blog.naver.com/fs0608/222597127987 [사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①] 각 기업 및 기관의 업무 메신저 현황 전격 공개!! 비대면 업무가 본격 활성화된지도 벌써 약 2년이 다 돼 갑니다. 그런 만큼, 기업 및 기관의 하이브리드 업... blog.naver.com >> 사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ②탄 복습하기 https://blog.naver.com/fs0608/2..

지난 ‘[사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①] 각 기업 및 기관의 업무 메신저 현황 전격 공개!!’ 글을 통해서 흥미로운 사내 메신저 도입 현황을 공개해 드렸습니다. 특히, 주목해야할 점은 이제 거의 모든 기업 및 기관에서 업무용으로 메신저를 사용하고 있을 뿐만 아니라, 메신저를 통한 문서 공유도 활발히 진행하고 있다는 것이었습니다. 하지만, 편의성을 위해 도입한 사내 메신저가 중요 정보를 포함한 문서의 유출 경로가 될 수 있음을 통계를 통해 확인할 수 있었죠. 글을 읽어보신 분이라면, 이제 생산성을 높이면서 보안까지 강력히 실현할 수 있는 차세대 사내 메신저가 필요함을 느끼셨을 거라 생각됩니다. >> 사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①탄 복습하기 https://blog.naver.com/fs..