사내 메신저를 사용하면서 이런 적 한 번쯤은 있지 않으신가요? 직장인 아무개는 업무에 적용할 새로운 툴(Tool)을 구매하기 위해 품의를 올리고 있습니다. 그런데(!) 업무와 관련된 툴을 구매할 때 품의서에 어떤 내용이 필수로 포함돼야 하는지 순간 헷갈리기 시작합니다. 옆자리 사수님께 여쭤봐도 정확한 사항은 재무경영팀에 문의해야 할 것 같다는 말이 돌아오네요. 결국, 아무개는 참조자에 해당하는 재무경영팀 김 대리에게 문의하기 위해 품의 창을 닫고, 인사관리 창에 들어가 김 대리에 대한 정확한 정보를 확인한 후 메시지를 전송했습니다. 답장을 보니 본인이 생각한 내용이 다행히도 맞았네요. 안도의 한숨을 쉬며, 아무개는 다시 한 번 품의 창을 띄웁니다. 그리고, 생각합니다. ‘사내 시스템에서 내가 원하는 순간..

SAT하면, 우리나라에서는 흔히들 ‘미국 수능’이라는 개념으로 많이들 생각하시지만, 정작 미국에서 SAT는 그 시험만큼이나 ‘Security Awareness Training’이라는 의미로도 많이 통용됩니다. 그대로 직역하자면 보안의식훈련, 보안인식교육 정도의 뜻이 되겠고, 궁극적인 목적은 사내 임직원들이 모의 훈련을 통해 보안 인식을 제고하는데 있습니다. SAT에 쉽게 설명 드리자면, 사내 임직원들을 대상으로 악성코드가 담겨있는 해킹메일을 발송하고, 첨부파일을 실행하거나 링크를 클릭하도록 유도합니다. 실제로 그렇게 됐을 경우, 마치 감염된 것처럼 알람을 띄워 대상자에게 경각심을 일깨워주는 방식이죠. 저희 파수에서는 이런 의심메일을 신고 센터로 전달하면, 복지 포인트로 전환해주는 사내 캠페인을 진행하고 ..

사내 메신저를 사용하면서 이런 적 한 번쯤은 있지 않으신가요? 직장인 아무개는 오늘도 바쁘게 일하고 있습니다. 특히, 최근에는 협업툴 도입이 활성화되면서 사내 메신저로 주요 커뮤니케이션을 하기 때문에, 모든 커뮤니케이션마다 번거롭게 이메일을 사용할 필요가 없어 만족도가 올라가고 있는 중이죠. 그런데, 정신 없이 문서와 메시지를 전송하다 보니, 자신도 모르게 중요 문서를 관련 없는 채팅 방에 잘못 공유하고 말았습니다. 눈으로는 깨달았지만 이미 클릭 버튼은 눌린 뒤였고, 어쩔 수 없이 ‘잘못 보냈습니다. 죄송합니다.’라는 채팅을 남기는 것 외에는 방법이 없었습니다. ‘혹시 다들 다운로드 받거나, 열람한 내용을 다른 곳에 공유하지는 않으시겠지?’ 직장인 아무개는 약간의 불안감과 함께 애써 일을 시작합니다. 그..

마이데이터 서비스 사전 알림, 마이데이터 서비스 론칭 기념 경품 이벤트… 여러분 모두 근래에 주 거래로 사용하고 있는 금융 애플리케이션에서 위와 같은 문구들을 많이 접하고 있으실 것으로 예상됩니다. 지난해 계속 미뤄지던 마이데이터 서비스가 2022년 1월 5일을 기점으로, 본격 시행되면서 금융권은 고객 유치에 힘을 쏟고 있습니다. 심지어, TV CF를 통해서도 마이데이터 서비스의 의미에 대해 대대적으로 홍보하기 위해서 애를 쓰고 있죠. 여기서 주목해야 할 사항은 마이데이터 서비스를 이미 개시했거나, 개시 예정인 사업자의 종류가 계속해서 증가하고 있다는 것인데요. 실제로, 마이데이터 사업(예정)자를 유심히 살펴보면, 금융업, 통신업, 빅테크 등 다양한 분야에서 해당 서비스에 진입하기 위해 움직이고 있음을 ..

2022년, 올해는 과연 우리의 일상을 되찾을 수 있을까요? 생각보다 일상 회복으로의 발걸음은 더디기만 합니다. 이러한 과정 속에서 우리는 많은 변화들을 강제적으로 받아들여야 했고, 앞으로는 또 어떤 생각지 못한 낯선 경험들이 기다리고 있을지, 조금은(?) 두렵기도 합니다. 우리의 업무 환경은 어느새 하이브리드가 됐죠. 대면 환경과 비대면 환경이 어우러진, 복합적인 형태의 업무 환경입니다. 주변 지인들만 보더라도, 누구는 재택 근무를 하고 있고, 누구는 출근을 하고 있고 그렇습니다. 이 또한 고정된 것이 아니라, 매번 변동 가능성이 있는 형태입니다. 팬데믹 위기를 겪으면서 여러 조직들은 ‘회복 탄력성’의 중요하게 생각하고 있습니다. 어떤 상황에 닥치든, 빠르게 평상시대로 회복해 정상적으로 업무를 수행할 ..

드디어, 여러분이 기다리시던 차세대 사내 메신저 Fireside(이하 파이어사이드)를 소개할 시간이 다가왔습니다!! 지금까지 [사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까?] 시리즈를 꾸준히 따라와 주신 여러분께 진심으로 감사드립니다^^ >> 사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①탄 복습하기 https://blog.naver.com/fs0608/222597127987 [사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ①] 각 기업 및 기관의 업무 메신저 현황 전격 공개!! 비대면 업무가 본격 활성화된지도 벌써 약 2년이 다 돼 갑니다. 그런 만큼, 기업 및 기관의 하이브리드 업... blog.naver.com >> 사내 메신저, 다들 어떻게 사용할까? ②탄 복습하기 https://blog.naver.com/fs0608/2..